Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Immobilienservice Pfalz GmbH (in Gründung), Bordmühlweg 9, 67489 Kirrweiler (Pfalz) (nachfolgend „Auftragnehmer“), und ihren Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“). Individuelle schriftliche Vereinbarungen haben stets Vorrang vor diesen AGB. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihnen wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsgegenstand und Leistungen

Der Auftragnehmer erbringt Dienstleistungen rund um die Immobilie, insbesondere:

• Gartenpflege und Pflege von Außenanlagen
• Treppenhaus- und Gebäudereinigung
• Winterdienst (Räum- und Streupflicht)
• Kleinreparaturen und einfache Handwerksleistungen
• Regelmäßige Objektkontrolle inkl. Foto-Dokumentation
• Müll- und Schlüsselservice
• Koordination von Fachfirmen im Auftrag des Auftraggebers

Der konkrete Leistungsumfang, die Frequenz und der Preis ergeben sich aus dem individuellen schriftlichen Angebot bzw. dem Auftragsbestätigungsschreiben.

3. Vertragsschluss

Angebote auf der Website und in Werbemitteln sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Auftraggeber ein individuelles schriftliches Angebot annimmt oder der Auftragnehmer einen Auftrag schriftlich (auch per E-Mail) bestätigt bzw. mit der Leistung beginnt.

4. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt sicher, dass

• der Auftragnehmer zu den vereinbarten Einsatzzeiten Zutritt zum Objekt erhält,
• Strom- und Wasseranschlüsse für die Leistungserbringung verfügbar sind, soweit erforderlich,
• relevante Informationen (z. B. Ansprechpartner der Hausverwaltung, Notfallkontakte, Besonderheiten des Objekts) rechtzeitig mitgeteilt werden,
• Mängel und Schäden zeitnah gemeldet werden.

5. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung richtet sich nach dem vereinbarten Modell:

• Einzelauftrag: Abrechnung nach Festpreis oder vereinbartem Stundensatz inkl. Material und Fahrtkosten.
• Service-Pauschale: Feste monatliche Pauschale, fällig zum 1. Werktag des Monats im Voraus.
• Komplettbetreuung: Feste monatliche Pauschale inkl. Winterdienst und Kleinreparaturen-Kontingent, fällig zum 1. Werktag des Monats im Voraus.

Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Sonderleistungen außerhalb des vereinbarten Umfangs werden separat nach Aufwand abgerechnet; der Auftragnehmer kündigt diese vorab an.

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug per Überweisung oder Lastschrift zu begleichen. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen.

6. Laufzeit und Kündigung

Service-Pauschale und Komplettbetreuung werden mit einer Mindestlaufzeit von zwölf Monaten geschlossen und verlängern sich automatisch um jeweils ein weiteres Jahr, wenn nicht mit einer Frist von drei Monaten zum Laufzeitende schriftlich gekündigt wird. Einzelaufträge enden mit Abschluss der bestellten Leistung.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Die Kündigung bedarf der Textform (z. B. E-Mail).

7. Haftung

Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Der Auftragnehmer unterhält eine Betriebshaftpflichtversicherung. Auf Wunsch wird der Versicherungsnachweis vor Vertragsbeginn vorgelegt.

8. Übertragung der Verkehrssicherungspflicht

Bei Übernahme von Winterdienst und vergleichbaren Leistungen geht die Verkehrssicherungspflicht im vereinbarten Umfang und in den vereinbarten Einsatzzeiten auf den Auftragnehmer über. Außerhalb dieser Zeiten verbleibt die Verantwortung beim Auftraggeber. Der konkrete Umfang wird im Einzelvertrag dokumentiert.

9. Datenschutz

Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben (DSGVO/BDSG). Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort ist Kirrweiler (Pfalz). Sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand der Sitz des Auftragnehmers. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: May 2026